Hos Vino Vicino er der intet minimumskøb. Du kan bestille nøjagtig det antal flasker, du har lyst til.
Når vi har modtaget din ordre, sender vi automatisk en bekræftelse på, at vi har modtaget ordren.

Aldersverifikation:
Det er ikke tilladt at sælge drikkevarer med 1,2% alkohol eller derover til personer under 16 år eller drikkevare med 6% alkohol eller derover til personer under 18 år. Vino Vicino er forpligtiget til at verificere, at du opfylder alderskravet, inden vi kan sende dig en faktura på din bestilling. Kravet om aldersverifikation gælder ikke for erhvervskunder.

Hvis du er ny kunde hos Vino Vicino og vi ikke tidligere har verificeret, at du opfylder aldersgrænser-ne for salg af alkoholholdige drikkevarer, vil vi i en særskilt e-mail efterspørge gyldigt billed-ID. Vi reserverer den bestilte vin, indtil aldersverifikationen er gennemført. Vi kan først herefter fremsende en faktura på dit køb, hvor samlet pris, betalingsbetingelser og leveringsform vil fremgå.

Dit billed-ID anvendes udelukkende til at bekræfte din alder, og vi behandler altid dine oplysninger fortroligt og sikkert. Vi sletter den modtagne kopi af dit billed-ID, så snart vi har verificeret din alder.

Betalingt:
Når din betaling er registreret på vores bankkonto, kan vinen leveres/afhentes.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms og de aktuelt gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl samt udsolgte varer.

Betaling kan foretages ved bankoverførsel. Vores kontonummer og bankens registreringsnummer er anført på fakturaen. Husk at anføre fakturanummer og navn ved bankoverførsel. Vi modtager des-værre ikke dankort eller kreditkort.

Levering og fragt:
Levering sker først, når betaling er modtaget i overensstemmelse med den fremsendte faktura.

Levering sker som udgangspunkt til den angivne leveringsadresse med Post Danmark eller egne biler, med mindre andet er aftalt.

Bestilte vine vil efter nærmere aftale også kunne afhentes. Tid og sted for afhentningen aftales med kunden før eller i forbindelse med fremsendelse af faktura. Ordren skal også forudbetales ved af-hentning, med mindre andet er aftalt.

Levering indenfor Region Hovedstaden (ekskl. Bornholm) foretages som udgangspunkt med egne biler, normalt indenfor fem dage. Levering sker normalt udenfor normal arbejdstid. Ønsker kunden varerne leveret i et bestemt tidsrum på en bestemt dag, forbeholder vi os ret til at fakturere fragten til en højere pris, dog altid efter aftale med kunden. Den medarbejder, der leverer varen, aftaler altid leveringstidspunktet med kunden i forvejen.

Uden for Region Hovedstaden leveres vinen som udgangspunkt med Post Danmark. Levering sker derfor typisk i dagtimerne på hverdage. Det kan derfor anbefales at anvise alternative muligheder for levering, f.eks. en arbejdsadresse eller naboadresse, eller at oplyse om vinen kan stilles i en garage eller lignende. Hvis kunden ikke er hjemme til at modtage vinen på den angivne leveringsadresse, returneres pakken til postkontoret, hvor den kan afhentes.

Prisen for levering afhænger af postnummer samt antallet af flasker på følgende måde:

Returret/reklamationer:
Købeloven betyder, at du altid har returret og ombytningsret i 14 dage, såfremt varerne returneres ubrugt i original emballage. Køber betaler selv for returfragten. Eventuelle mangler eller skader be-des meddelt os straks.

Varer hjemskaffet specielt til kunden tages dog ikke retur og byttes ikke. Skulle der mod forventning være decideret defekte vine (prop el. andet) i leverancen, kan de blive byttet, såfremt den defekte flaske returneres i en tilstand, så vi kan berigtige, at den er defekt